TA的每日心情 | 奋斗 2017-9-21 11:07 |
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把控房地产企业管理的核心流程
核心流程是“六δ管理法”系统首创的概念。
《6δ管理法》一书的作者是这样描述核心流程的:“我们所指的核心流程通常包括不同的部门或职能。这些部门的任务是向外部客户提供价值(产品、服务、支持、信息)。除了核心流程之外,每个公司还有一系列‘支持’或‘辅助’流程,这些流程为价值生产活动提供重要的资源或原料。”
哈佛大学教授迈克尔.波特在其《竞争优势》一书中提出“价值链”的概念。他认为:“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”
对一个企业而言, |
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