房地产拒绝ERP 随着网络信息技术的迅猛发展,在管理学界炙手可热的很多先进的信息化管理理念或者手段,如今在制造类、流通类等诸多行业,不断得到尝试或实施,譬如有ERP(Enterprise Resource Plan 企业资源规划)、BPR (Business Process Redesign企业流程再造)、CRM(Customer Relationship Management客户关系管理)等综合性课题;有致力于提高企业应变能力(柔性)的,并行工程(Concurrent Engineering CE)等专门课题;也有针对提高企业生产或运营效率的生产模式如精良生产(Lean Production)、敏捷制造(Agile Manufacturing)等。这些模式与思想力图从各个角度入手,使企业在当前信息社会新的竞争环境中得以生存和发展。
让人诧异的是,在这场波涛汹涌的信息化管理浪潮中,作为国民经济支柱产业的房地产业却仿佛浪潮中一个孤岛,只有少许浪花拍打着岸边,却不能将孤岛淹没。为什么这些在国内外很多企业已经得到成功实施的ERP等信息化管理技术总是与房地产企业绝缘?为什么房地产业从来没有产生过如海尔之类以管理著称的知名企业?为什么房地产总是与“暴发户”、“管理粗放”等字眼联系在一起?本文试图从解答这些疑问入手,将房地产与ERP等部分当今流行的信息管理理念和技术做一些有机的联系和分析,探索适合房地产企业实施的管理理念和方法。
首先从主观方面看,房地产企业内部并没有实施ERP的内在驱动力。对利润的追求总是驱使着企业家不断对企业内部进行自我完善,通过种种先进生产技术、管理手段方法的引入和实施,赢得超出社会平均利润以外的超额利润。这正是流通类、制造类企业热衷于上ERP项目的真实原因,这类行业一般产品同质化程度较高,市场竞争激烈,必须依靠自身内部管理的完善和成本的良好控制才能市场竞争中胜出。“联想”电脑是国内最大的个人电脑制造商之一,其核心人物柳传志有句名言是“上ERP是找死,不上ERP是等死”,这还真有些哈姆雷特“TO BE OR NOT TO BE?”的尴尬。但“等死”二字淋漓尽致地刻画出了逆水行舟,不进则退的险恶市场氛围。
房产大亨们为何没有“不上ERP是等死”类似的苦恼呢?难道他们的管理水平已经超过海尔、联想,比肩GM、IBM?当然不是!房地产由于其产品强烈的地域性、完全的不同质性和土地等成本的隐蔽性,依然是幸存的暴利孤岛。作为业内人士都清楚:住宅产品的定价一般高于其综合成本20%左右,而商业地产的利润率更高。在这高额利润率的支撑下,房地产老板维持着现在的作坊式管理即可过上滋润的小日子,哪里来的内在驱动力去折腾什么ERP呢? |