揭穿地产信息化市场的伪“三国论”

银河飞雪

弱弱联合，还是强强联合？

　　一切问题的根源都是管理的问题。

　　在管理滞后的情况下，快速扩张的企业就像一匹奔跑在悬崖边上的烈马，在兴奋和快感中掩盖了所有的问题，却很容易被一根稻草击倒。实现管理升级，已经成为聪明的地产老总应对危机的重要举措，因为他们知道如果缺乏坚实的内部管理，再好的国家政策也不可能让企业走出困境，走上正轨，就像再好的温、湿度，也不能让一只鸡蛋孵出凤凰一样。

　　管理升级有很多种方式，而最简单、最快速、最低成本的方式便是借助信息化技术，因此地产信息化市场在08年末变得空前热闹起来。更有人在网上发表了 “房地产信息化的三国演义”一文，将用友、金蝶、明源软件公司以“三国”论，并将今年8月份金蝶与明源的战略合作称作为“弱弱联合”，此言一出，便引起了业界的一片哗然，诸多业内资深人士对此发表了自身的观点。

　　有观点认为，房地产信息化市场的核心是地产业务管理，包括协同办公、项目管理、售楼管理、物业管理四大应用，而不是财务、人力资源这样的通用管理，因此地产信息化还处于成长期的初期，巨头格局远未形成，即使是这三家企业占据整个市场份额也不到30%，一批专业的地产信息化公司正在快速成长，因此现在说“三国论”为时尚早。

　　还有观点认为，如果说金蝶与明源的战略合作属于“弱弱联合”，那么今年1月份用友收购天诺软件又算是什么呢？实际上，合作应更多的强调互补性，近几年，敏锐的厂家已经嗅到了地产信息化市场丰富的水草气息，开始进行一系列战略布局。以前不久，地产信息化新秀企业泛东软件收购国内知名协同OA品牌新思创为例，泛东软件就是利用新思创OA在协同办公领域的成熟功能和丰富经验，将协同管理思想注入地产一体化管理平台，实现统一平台、统一数据、统一管理的目的，加速自己“一体化”平台的打造以快速抢占市场。在满足企业发展战略的前提下，更多的进行互补合作，这正是国内软件企业扩张壮大的重要途径。

　　由此看来，“地产信息化的三国演义”便成了名副其实的成了伪“三国论”，地产信息化市场远不止三国鼎立，甚至连诸侯割据都算不上，泛东等一批专业的房地产管理软件公司亮剑，说明了他们对这个市场同样怀有极大的企图心，前三甲的位子不是那么好坐的。

　　对此，业内权威专家及知名地产企业用户也有着自己的看法，这也许可以彻底揭穿中国地产信息化市场伪“三国论”的真面目。

　　需求尚未满足 “三国”又从何谈起？

　　一位地产公司老板坦诚的对记者说：“6年前，很多地产公司只有十几个人，只要搞到一块地，就可以抵押给银行贷款，然后找个建筑公司盖房，房子不等盖完就卖完了，一个月能回收3-4个亿，跟银行、建筑商一算账，自己能剩下来2个亿，而自己在其中其实没有什么大的投入，说得难听点连傻子都能赚钱。就这样，很多公司迅速扩张，到处拿地，在获得非常规的高利润回报的同时，企业运营管理方面的诸多问题也迅速滋生：员工数量大幅增加，部门增多，业务数据激增，管理粗放松散，办公流程繁琐，项目成本剧增，只要公司一个地方出了问题，就很容易发生连锁反应，就像一个大怪物一样轰然倒下，经济好的时候还看不出来，经济一旦恶化这些问题就全部跳了出来，这样的企业是最先被淘汰掉的。”

　　对此，业内专家认为：“开发商的困扰，实际上是粗放型管理向精细化管理转型的困扰。信息化正是完成这种转型的重要手段，房地产以其自身行业的特点，信息化管理的需求也是多样化的，正如那位地产企业老板所言，总结来看，主要需求分为OA办公、售楼管理、成本管理、项目管理以及物业管理，这些便形成了当今地产企业一体化的综合信息化管理需求，而这与个别软件企业所提的‘三国论’就形成了矛盾。

　　所谓‘三国’，指用友、金蝶、明源。其中，用友、金蝶虽然同属国内大牌软件企业，但正式涉足地产信息化市场还不满一年时间。用友年初收购了天诺软件、金蝶下半年联手了明源软件，由此可见，用友和金蝶对自身的不足有着清晰的认知，他们的强项在于财务管理，而这并不能满足地产企业的一体化需求，因此他们选择了收购和联合。但天诺和明源真的可以全面补缺吗？以明源为例，这家软件公司属于地产信息化市场的老牌企业，也受到诸多用户的认可，但从其产品层面来看，成本管理、项目管理、售楼管理是其最主要的三块业务，这在许多明源的用户端都有体现，而OA办公和物业管理是他的弱项，这与开发商的一体化综合管理平台需求还存在着一定的差距。需求尚未充分满足，何谈‘三国’呢。”

　　地产企业一体化信息管理成趋势  

　　同时，一些地产企业用户也谈到：“明源、天诺植根地产信息化领域多年，在市场中也享有了一定的知名度。其产品对于项目、售楼、成本管理的偏重，可能与前几年地产市场的发展有关，即重视对单一的实际业务的管理，而忽略对企业整体的协同和掌控。

　　相比之下，定位于专业地产信息化企业的泛东则顺势全力打造地产一体化管理平台的概念，即在同一技术平台上实现顾客不同方面的业务需求。据说，泛东产品在07年以前鲜为人知的根本原因就是其一直在研究市场，一直到发现这个困扰房地产企业最根本的管理问题才开始全力加速，投入巨资进行开发、并购和市场推广。泛东发现，单独的某个管理系统可以解决企业的一时之需，但治标不治本，就像西药一样；只有一体化的产品才能够保障企业对关键业务的管控，才能及时、精确地将业务信息呈现给经营者来辅助决策，协调各职能部门高效配合，实现利益最大化，这就像中药一样强调对企业整体进行由内到外的调理和改善。

　　泛东的做法在地产界得到了认同，“企业负责人上完这家的办公自动化管理，再上那家的售楼系统，搞得很烦躁。几套系统相互独立，形成了一个个‘信息孤岛’，企业内部的运营管理仍然没有得到充分的协同，效率甚至不升反降。离散系统、信息孤岛是信息化的失败的最大原因”，上文那位地产业老总对记者说。

　　显然，地产企业应该以更长远的战略眼光来重新审视信息化建设工作，一体化的地产综合管理系统将成为房地产公司的应用首选。在泛东地产一体化管理平台的试用版上，记者看到售楼管理、物业管理、项目管理、成本管理、合同管理以及协同办公管理等主要系统以模块的形式插在一个平台上，而底部的数据是联通的，这不是简单的拼凑，而是有机的结合，经营管理人员者通过“管理驾驶舱”可以即时看到各个办公流程的变化、进度和反馈，在一个部门办结的业务也会直接流转到下一个部门。系统采用高度灵活和易于扩展的B/S架构，实现了企业全员间跨时间、跨地域的在线协同办公。

　　市场需要专业 “三国论”过于盲目

　　正因为强者不强，谈地产信息化市场的“三国争霸”还为时尚早。一些地产业的资深从业人士还认为，由于地产行业的特殊性和对于社会经济稳定的重要性，专业度是地产公司选择信息化服务商的重要标准。

　　用友、金蝶在信息化领域的确实力雄厚，但在行业市场方面却不精深，用友、金蝶打造的是以财务、成本为核心的产品体系。但房地产企业的业务核心是为协同体系而展开的，不是只强调财务部门的应用，更主要的是对管理者的帮助。一体化管理思路正是针对管理者而设计，一方面给管理者提供全面、即时的决策信息，另一方面帮助管理者更好的协调各业务部门开展协作，这与用友、金蝶有了很大区别。

　　值得注意的是，一体化并非和庞大、复杂划等号，恰恰相反，它的出发点是为了“易用”。这就像泛东提出的“简化IT，精益管理”的产品理念，即将高技术封装在产品中，提供给顾客简单的控制方式，企业还可以根据业务范围、权职、管理类型的变化情况，在不影响系统使用的情况下添加、删减或更改业务模块，规避了“推倒重来”的风险，彻底摆脱复杂的信息技术，将精力集中于关键业务。打个不太恰当的比方，照看一群羊容易，还是照看一头牛容易呢。

　　期待竞争

　　实际上，专业度的体现不只在产品端，一家真正了解用户实际需求的专业化地产软件公司公司，不会仅仅依靠两、三家企业的组合便可形成，这样的方式，即便在产品技术层面上勉强满足了用户需求，但其企业本身的产品理念、销售体系和员工对地产行业知识的欠缺都是短期内很难改观的。

　　看来，所谓“三国论”，只能看做是提出者对地产市场不甚了解的表现。更何况，对于任何一个真正繁荣的行业市场，需要的不是“三国”，而是“春秋战国”，我们期待着更充分的竞争，让更多的用户受益。

王二

分析的有一定的道理！

王邓王邓

拒绝融化的冰

这篇文章写得很好，重要的问题和各方形式说的很清楚
看了很有收获