首先，介绍一下故事的三个重要人物。第一个是工程部经理，公司里除了总经理之外的二号人物。第二个是办公室主任，老板直接指派过来的超级人物。第三个是我，主管财务的小小人物。
其次，介绍一下公司背景。私营，新的总经理进驻之前，没有规章制度，管理人员均为母公司外派，老板承诺可以三个月探亲一次，如果没有回家，家属探亲的机票可以报销。 总经理进驻后，办公室在2008年3月制定了一个“探亲假及差旅费报销暂行规定”，其中有一条规定“凡在公司连续工作一年以上的员工，年终可报销一次往返探亲费用。本人未休假的，家属可报销往返机票一次”。（注：这个制度所有的员工都没有见过，锁在办公室的抽屉里）
财务部2008年6月制定的费用报销流程“填写报销单--财务部审核-办公室审核--总经理审批”（注：正是报销程序不合理，把我自己装了进去，后悔莫及）
事情的经过是这样的，工程部经理送过来一张报销单，除了正常报销的几张单据外，还有老婆回家的往返票，儿子来琼的机票。因为公司尚未规范之前，有报销家属探亲费的先例，于是我拿着单子就去请示总经理了，总经理就一句话：“请办公室签署意见”。可是我送到办公室主任面前的时候，可没有那么轻松，他拿着我的报销流程说：“你不先签署意见，我怎么签？”直接把单扔给我了。
真是“哑巴吃黄连，有苦说不出”啊！签字吧，明明知道不符合规定，不签字吧，办公室是不会签什么意见的。办公室主任明明是不想得罪人，把皮球踢到我这里来了。
得助于朋友们集体的智慧，我想到了解决问题的办法。
第一、我在报销单上签署“已核，金额属实”（借此衷心地感谢同偶异侬给我的帮助） 第二、针对探亲制度疑问的地方，比如家属是否可以报销探亲路费？家属是否包括配偶、子女、父母？发“内部工作联系单”致办公室，内容如下： 致：办公室
事由：关于员工家属来琼探亲路费是否给予报销的请示
内容：
我司员工探亲制度规定：入职满一年的员工，每年可以回家探亲一次，来回路费给予报销。对于员工家属来琼探亲路费是否给予报销，以及报销的标准及范围，请办公室尽快制定相关的规章制度，便于探亲路费报销时遵照执行！ 以下无正文。 财务部 可想而知，武林中的一场腥风血雨就此拉开了序幕。
办公室主任不仅拿出了“暂行规定”，还质问我为什么明明知道不符合规定，还要签字？我以财务只对金额、单据规范负责，办公室对是否属于报销范围负责为由进行辩护。当彼此的声音越来越大的时候，我说：“总之，财务要依照制度进行审核”想要结束争论，办公室主任拍桌而起，声音提高了十八度，大喊“这张单我绝不给你送”。
问题总是要解决的，我只好返身去找总经理。结果是办公室主任挨批了。第二天给我发了个回文，如下：
关于**，配偶（家属）及孩子不属报销机票范围的建议
财务部：
1、公司有明确的规定。**公司《探亲假及差旅费报销暂行规定》2008年3月11日发的。
2、建议：由于**经理2008年春节回老家探亲一次，本人机票和家属机票公司已给报过，这次家属及孩子的机票不属报销范围。
是否属于特殊情况，按特殊情况处理，报送*总批示。
附：**公司《探亲假及差旅费报销暂行规定》
办公室：**
就这样，整个事情结束了。可是我的心情并不轻松，我针对制度中不完善的地方提出的疑问，办公室只是针对个人提出的建议，不能作为制度规范所有的员工，我很担忧，同样的问题还是会再次出现的。
作为同行，您怎样看这样事情，如何做，才能在工作中避免此类摩擦的再次发生，如何做，才能保护自己？
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发表于 2008-7-17 09:13:46
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