学会欣赏员工的失误

海蛎子

一个朋友给我发了一个E-mail，高级雇员死亡10条原因：

1.周末两天连续长时间加班，劳累致死;

2.假日加班非但没有加班费，连加班餐也不提供，心理失衡致死;

3.一边客户急需方案，自己无权决定，客户破口小骂，一边老板追究工程进度，两边夹击致死;

4.为公司利益与客户辛苦谈判，却被老板不信任，伤心致死;

5.经常性加班，老板视而不见，迟到一秒钟，被罚款32块2毛3，难过致死;

6.甲老板限定明天完成任务，今天乙老板还迟迟不提供相关资料，着急致死;

7.与客户谈判，再小的事情也无权做主，老板又不在现场，客户紧急要求答案，左也不是右也不是，郁闷致死;

8.耗费多时，制定的正确方案被老板责令用错误方案代替，揪心致死;

9.流程冗长，沟通困难，尽干无用功，烦心致死;

10.老板退掉客户，却因不得已原因，须重新启用该客户，老板要求尽快与该客户再次谈判，不好意思致死。

还有一个朋友给我发过的另一个E-mail，里面大概是这样一些内容：当你早上能起床并开始新的一天的时候，你是一个上帝关爱的人，因为很多人已经不能这样了。

如果你远离战争，不用挨饿，没有牢狱之灾，你是上帝关爱的人，因为你比世界上50多亿人都更幸运。

如果你不用为你的衣食住行担心，你是上帝关爱的人，因为你已经比世界上75%的人都更幸运。

如果你在每日的生活花费之外还有富余，你更是上帝关爱的人，因为你比世界上90%的没有多少积蓄的人都更幸运。

如果你能看到你的父母一起变老而不是一人先离开人世，你是上帝关爱的人，因为你拥有世界上少有的幸运。

为什么是这样?为什么会有这么不同的结果?

一般人会相信管理者能满足所有这些条件，因而也应该是最幸福和快乐的群体。但事实却告诉我，管理者可能是这个世界上最不快乐，压力最大，也许是最痛苦的一个群体，尽管这个群体拥有了普通人认为最多的可以让他们快乐的条件。

我相信有客观的一面。客观上来说，管理者每天要处理的通常都是棘手的、令人头疼的事情：销售上不去，要想办法;销售上去了，生产跟不上，要想办法;成本高了，利润少了，要想办法;利润高了，缴税多了，也要想办法;人员少了，要想办法招人;人富余了，要想办法裁人;人不多不少，也要想办法提高这些人的效率，责任心，凝聚力，团队精神……总而言之，似乎员工总有犯不完的错误，管理者永远有做不完的事情。而这些事情，大部分是简单的麻烦事，而且一个管理者职位越高，麻烦事(人事，经营，公共关系，工商税务各个方面)的比例也越大。我在总经理位置上十年来，从未有过员工为了他的成功邀我一起去参加庆功宴，而从来都是带来难解的疑惑和问题。

但更有主观的一面。就是一个人如何面对这样的现实。面对同样的问题，我们可以选择郁闷，也可以选择快乐。相信办法总比问题多。面对同样无法改变的事实，我们可以放下管理者的架子，来欣赏员工造成的错误，感谢他们提供给我们显示能力的机会，就像商场给我们提供了广阔的舞台。我想通了，我们总经理就是每天从事学龄前儿童就会的写自己名字的工作，是不足以匹配我们的薪资的。

看到好的一面，用积极的心态对待每一天。作为管理者我们就会发现：当我的公司还活着的时候，上帝是关爱我的，我是幸运的，因为80%的公司都没有生存下来。我们也会发现：上帝并没有偏爱别人，当我经历管理者的磨难时，90%的其他管理者也同我是一样的。即使我遭遇磨难，上帝也是关爱我的，我还是幸运的。因为磨难本身就是财富，是成功和成长必备的阶梯。

在我感悟的最后，是这样一句话：你改变不了已经发生的事实，但你可以改变你的心情。如果你的脸上总挂着一丝微笑并对这个世界充满感激，你是上帝关爱的人，你是幸运的人。因为每个人都可以这样做，但却只有很少的人选择这样做。

你，我，我们可以这样做。我们可以做一个快乐的管理者。学习凡事往好处想，你的积极心态会影响你的员工，提高你的效率。你也会发现员工也会像你一样充满信心。别人其实也就是你的一面镜子。

苍生笑

经常性加班，老板视而不见，迟到一秒钟，被罚款32块2毛3，难过致死

huangningoo

说得好