有关交房工作的建议
关于交房活动，刚才我们开会总结了一下：
我们并不建议在交房的同时举办活动，并且建议在现场包装做足功夫，交房顺序简单明了，力求交房工作方便快捷，总结了我们以往的所服务的项目，交房中都不会在同时举办活动。
主要是由于几点原因，交房当天现场比较混乱，交房手续比较复杂，业主普遍心态多为希望尽早临到钥匙好好检查自己的房子，都希望越快越好。并且如果交房现场有某些业主情绪不是很冷静，或是对房屋有任何疑问，或是突发身体不适，都需要现场工作人员及时做好疏导及应急措施。
所以我们这边的建议是希望做好现场每个环节的区域划分（即现场包装指引），让业主按照每个步骤有顺序的办完交房手续。领取钥匙，并有现场工作人员带领其进入自己的所购房屋。
注：我们这边建议，也是北京一些开发商普遍所采用的一些方式是在领取钥匙的同时，赠送一份由开发商为业主所准备的精美实用的礼品（例如：北纬40°所赠送的礼品为家用工具箱），及实用又有新意，而且也能做到合理的节省成本。
关于现场这部分包装，我们建议一下几个方面：
1. 交房当天在项目及售楼处的明显位置，放置交房背板，办理流程的背板，业主所需要准备的材料明细背板，以及主要位置的围挡甚至可以更换一块为交房的现场包装，既能渲染气氛，又能起到导视的作用。
2. 交房步骤的流程板，按交房的流程依次明确指出，例如：①号外置“开发审核”②号外置“检查房屋”③号外置“开发财务”④号位置“产权**”⑤号位置“物业手续办理”⑥号位置“礼品发放”等等（另附北纬开发商交房PPT一份，仅供参考）
3. 相关单位所在区域的位置板，例如：银行，歌华有线，网通，所在街道派出所等等
4. 紧急处理区，应对现场情绪激动的业主，或身体不适的业主，提供休息场所，做好情绪安抚工作（建议：离交房流程区域较远些，以便交房现场的工作不被影响） | 
发表于 2011-6-12 19:59:51
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发表于 2011-6-12 20:39:36
