[情感交流] 怎样与上司融洽相处 [复制链接]

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发表于 2008-6-8 13:03:56 |只看该作者 |倒序浏览

怎样与上司融洽相处

了解上司
上司也是活生生的人，是人就需要沟通和理解。摆出上司的样子，是因为工作的需要，但内心深处他还是愿意别人对他关心、了解的。你应对上司的背景、公司的历史、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么等了如指掌。不要以为这是在讨好上司，而是避免在其情绪不良时打扰他，或去请求工作。
维护上司的形象
良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你应该经常向他介绍新的信息，使他掌握自己工作领域的动态和现状。在有上司出席的会上，你不要大声炫耀你的新信息，而应在会前向他汇报，让他在会上谈出来。经常向上司献技出策，会对你有益处的。
拥护和尊重
有些上司能力平平，成绩寥寥，没有引以为豪的地方。但不能因此就认为这样的上司就是不中用的人，他一定有某种优点，他的上司才会提拔他。总之，不论他是否值得你敬佩，你都必须拥护他。这种类型的上司心里会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。因此，对于这类上司要拥护尊重。你不妨在私下场合或者公开场合，多向上司问好，多为上司着想。上司肯定会记在心里，一遇合适的机会，一定会汇报你的好意。
积极靠拢
有的上司在官场上一帆风顺，他们从一个级别晋升为一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间，他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有着苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚恳地与他们作思想上的交流，认真执行他们作出的决定，严格按照他们的要求去办事。
提高效率并有周到的思路
在上司眼里，效益是其生命线。那些办事干净利索从而提高效益的能人，无疑最易得到其赏识。所以，这就要求你在本职岗位上，把提高效益作为提升自己业绩的突破口。此外，你还要适时“充电”提高自身素质，这样工作起来才可以得心应手。同时，周到、慎密的思路也是必不可少的。当你向上司汇报工作或是接受任务时，如能迅速开动脑筋，谋划出自己的思路并向上司陈述，那么你已先向成功跨进了一步。上司可不喜欢思路不周，丢三落四，摸石头过河，老是惹麻烦或是拖尾巴的下属。可以说，高效率是唤起上司对你赏识的一种快捷方式，而清晰的思路则缩短了你与上司的距离。
关系要适度
如果你的上司是异性，更要注意勿使关系过分密切，以致卷入他（她）的私人生活中。过分密切的关系，会导致同事们的不信任，可能还会有人暗中与你作对，到时将后悔莫及。
理解上司
除了雪中送炭为上司排忧解难之外，有时候。做下属的还要替上司做回“替死鬼”。比如某件事情明明是上司耽误了或处理不当，可是追究责任时，上司却指责下属没有及时汇报，或汇报不准确。这时，做下属的必须学会忍辱负重，替上司背黑锅。这样，尽管眼下自己会受到一些损失，但是，上司会记住曾经为他两肋插刀的下属。一个人即使获得了上司的信任，也决不可能放松对自己的约束，否则就很有可能失去上司的恩宠。
说话简明扼要
汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人，必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案，不如列一张表，将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上，供你的上司选择。如果你向上司阐明了一个新的观点或提出一个新的建议后，切不可着急立刻得到回答，不可问：您看怎么样？您可否采纳？而要留给他一个思考的余地。任何一个人对一个新观点或一个新方案的接受都需要一定的时间，只不过时间长短不一，而有些上司即便同意你的观点也未必当场表态，你若马上让他说出赞同的话来岂不显得你有些急功近利？对一个新建议，你可以过一段时间之后再提醒你的上司；对于一个新观念，你不妨提出来后就不再去问，说不定什么时候上司就会将你的观念当作他的观念说给别人听。
灵活老练
向上司提意见时，一定要留有充分的余地地给上司考虑的时间。对上司的一些明显性错误意见，应尽可能含蓄委婉，在无人的场合，或是在他高兴的时候提出，不要用否定的口气，而应用提示的口气，给上司提方案时，包括这些方案的长处和短处，以供上司选择。
积极地工作
成功地领导者往往希望下属和他一样，都是乐观主义者。积极的方法，是诚于中而形于外的行为模式，有经验的下属很少使用“困难”、“危机”等术语；他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划，用切实的应动迎接挑战。在上司面前谈及你的同事们时，要着眼于他们的长处，而不是短处，否则将会影响你在人际关系方面的声誉。