几个会计笑话过后的思考

勇者无敌

引子：

会计的笑话。

十几年以前吧，有个老会计，在一家国营企业上班。他戴着一付老式的眼镜，每天在一个老式的办公桌后面工作。很普通的办公桌，两边各有一个抽屉。这个老会计人很不错，但同事们发现他上班时有个习惯：他会时不时地打开抽屉看一下，有时打开左边抽屉，有时打开右边抽屉，下班时他会把抽屉锁掉后才离开。同事们都很好奇。后来老会计退休了，同事们为他开了个欢送会。欢送会之后，同事们迫不及待地跑到他的办公桌那里，打开这两个抽屉。他们发现左边和右边的抽屉里各贴着一张纸条，上面各写着两个字。请问：各写着哪两个字？

答案就是左边是借方，右边是贷方。

这个笑话说明一件事情：西方的会计体系被中国的企业所接受和应用其实只有十几年左右的时间。1993年7月1日实施的企业会计准则，才规定我国的企业必须采用复式记账法，而复式记账法在西方国家已经存在近千年了。2007年1月1日实施新的企业会计准则和审计准则。这个时候中国的会计准则才基本上与国际会计准则接轨。但是这十几年来，由于ACCA在中国的推广，由于股票市场的出现，因此财务会计在我国的认知程度已经非常高了。举个例子可以说明：每年报考中国CPA的人有60万。  
会计曾经被称为“数豆先生”，意思就是专门处理枯燥的数字。但是，在现在的企业当中，会计被赋予了更具有挑战性的职责，那就是参与企业的经营决策。这就需要财会人员拥有更广阔的视野和更全面的知识体系。

再说一个观点:“外行谈理念、内行谈决策”。  

下面拿《三国演义》中“诸葛亮借东风”的故事来解释一下这个观点。
  《三国演义》中写道，在赤壁大战时，诸葛亮到江东去见周瑜。周瑜问诸葛亮的破敌之策。诸葛亮卖了一个关子，他建议周瑜各自将破敌之策写在手上，看看大家是不是“英雄所见略同”。周瑜同意了。等大家写好后摊开手一看，都哈哈大笑，因为两个人的手上都写了一个“火”字。这时候，诸葛亮和周瑜看上去水平差不多，都知道用火攻来破敌。其实不仅诸葛亮和周瑜知道，曹操和他的谋士也知道。庞统到曹营献“连环计”，曹操的谋士就曾提醒过曹操要防火攻。但是曹操笑着说，他早知道这个道理，但是他认为，火攻需要借助风势，现在正值冬季，刮得是西北风，而不是东南风，如果江东用火，只会烧着自己。周瑜后来也意识到了这个问题，一急之下口吐鲜血，昏倒在地。后来靠诸葛亮“借”来的东风，火攻才得以实施。

打仗的时候能用火来攻击敌人就是“理念”，只要读过一些兵书战策的人都知道这个。但是能不能用火攻，到底哪一天才能放火就是“决策”。放火需要借助风力，风力就是决策的“假设”（所谓假设就是有待证明的条件）。而能够预测什么时候刮什么风就是对假设的验证。
    之所以说“外行谈理念”是因为理念在书上都可以找到；之所以说“内行谈决策”是因为决策需验证的假设的支持，而这个在书上是很难找到的，如果没有以前的深入观察和研究，没有亲身的实践，是不可能得到验证的假设的。
    周瑜因为不知道冬天会不会刮东南风（无法验证假设），所有做不出决策，只好急得吐血；曹操因为以为冬天不会刮东南分（做了错误的假设），所以一败涂地，差点当了俘虏。只有诸葛亮不仅知道理念，而且知道假设，因而才能最终帮助周瑜做出正确的决策。就是因为这个，周瑜才会自叹不如。

    企业管理者只知道理念是远远不够的，企业管理者必须会做决策。我们聆听了彼得德鲁克、菲利普科特勒、彼得圣吉都大师的尊谆谆教诲；现在MBA、EMBA到处都是，只要你肯花钱都可以读。这些理念能帮助你的企业改善经营业绩吗？非常有限！而真正能帮助企业提升经营业绩的是高质量的决策。举几个例子：


“顾客是上帝”的理念三岁的孩子都知道吧，但是你知道你的企业应该花多少钱来维护你的一个顾客吗？

“员工是企业的宝贵财富”你也觉得很有道理吧，但是把你企业的工人流失率从90%下降到10%，你愿意给工人加多少工资？
“供应商很重要”你也同意吧，但是如果供应商把产品不良率从5%下降到1%，你愿意将采购价提高多少？

现在的企业管理者面临着前所未有的决策挑战。我认为这种挑战主要来自两个因素：  

1、外部环境的变化越来越快，比较典型的例子是顾客偏好的多样性和捉摸不定，还有就是IT技术的飞速发展。

2、越来越需要平衡股东、顾客、员工、供应商等利益相关者之间的利益，以确保企业的持续经营与发展。

第一、
顾客需求的多样化，产品的生命周期变短。对企业经营来说就要进行小批量多品种的生产。以前福特汽车就生产一种T型车，这种车一个型号，一个颜色，而现在一款汽车可能就有好几个颜色、好几种配置，因此一款汽车可能有十几甚至几十个品种。我记得第一次买手机的时候，摩托罗拉、西门子和爱立信都只有一款手机，而且都是黑色的。IT技术的日新月异我就不用再举例了。一个企业如果可以只生产一种产品，而且一连生产几年都不带换的，只要把机器一开，眼睛闭着都能经营，那么他当然不需要什么决策。而一个企业如果每年要推出几十种产品，而且每年都要淘汰一半产品，那么他的决策量就会大大增加。

第二、
以前西方企业管理者满脑子就是股东利益最大化。这本身没有什么错。后来竞争越来越激烈了，他们又懂得了要让顾客满意企业才能挣钱的道理，所以才有了顾客是上帝的说法。后来他们又发现要让顾客满意就要让员工满意，特别是基层员工。为什么会这样？因为西方国家的服务业越来越发达，比如在美国，服务业的产值占到GDP的70%。服务业的一个很重要的特点就是基层员工与顾客有很多互动，他们就是产品的一部分。因此，一个工人在装配手机的时候有没有微笑，你不会在乎；但是一个餐厅服务员、一个空姐有没有微笑你在乎。如果他们不满意，他们是笑不出来的，他们笑不出来，顾客就不满意。还有就是供应商，企业发现供应商越来越重要。如果供应商的质量、成本和交货期不能提升，那么自己的质量、成本和交货期也不能提升。与其粗暴地逼供应商，还不如大家坐下来一起寻找机会。

这些因素正在使企业管理者的决策工作变得越来越困难。而传统的会计已经不能在满足企业发展的需要，企业不仅仅需要一个“帐房先生”，更加需要真正可以准确统计财务信息，并根据财务信息给予企业决策、分析的“财务顾问”。

一品天柱

可有多少暴发户型的老板懂呢？