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一、关于认购书移交
1、当天认购，应在下班前（5点）交接于财务，5点后认购的，应在隔天上班交接于财务。
2、认购书注意事项：
认购书内容不能涂改，若有涂改，涂改处须盖校对章（并客户签字于旁边空白处）
认购书交接时，须把对应的刷卡单商户联订在认购书上(刷卡单须备注房号)
认购书定金是否齐全，按公司规定收取定金，不足的，应核对相应条款是否填写正确。未交齐定金的情况，不能将认购书给客户，应缴足后才能给。
二、关于签约
1、签约时，财务须回收客户认购书原件（注：业务员应事先通知客户要携带）
2、携《客户签约信息确认表》+《认购书原件》+《刷卡单商户联》 给财务核对，核对无误后，财务应在“收款处”签字确认，业务员再携带《客户签约信息确认表》去签订合同,并提交备案
3、信息确认表不能有错，出错需重新填写。
备注：审核事项如下：
a. 名字：认购人与签约人名字是否一致（直系亲属允许变更，须提供户口本或是结婚证，非直系亲属变更，需填写“变更申请书”并报送营销部确认
b. 总价：认购价与签约价的变更是否有公司批准。如果有特批，应与营销事务部专门人员确认。
c. 首付款：审核首付款是否已付清，一定要实际收款后，才能签字确认。
4、客户凭《网上备案证明》来开具发票，发票须客户本人签收
5、签约后，代理公司应及时填写“合同收款盖章确认书”，现场财务应核对以上信息，核对无误后“财务”处签字，由代理公司将合同上报公司，再由公司本部财务确认签字后，方可盖章。
三、关于刷卡单
1、当天刷卡单，要当天全部移交财务，若下班后，刷卡的，须第二天一上班交接于财务。
2、刷卡单凭条，财务接收《商户联》原始凭证，并在每笔刷卡单空白处，备注该业主房号。
如果出现机子卡纸状况，无法打印成功，须把原始凭证留着，然后重打印，除以上情况，重打印交易，财务可拒收。
3、客户应持本人银行卡来刷卡,若非本人的银行卡,须提供关系证明(限直系亲属)才可刷卡,并要填写对应的<声明书>，声明书填写不能出错，出错重新填写。
4、刷卡时，刷卡单出现边缘红色提醒时，就要及时换纸。以免出现，交易无纸，无法打印。
5、客户交易成功后，将无法撤消交易。
6、现场财务应每天结算POS机，并核对POS结算清单上，是否每笔刷卡单都回收。若发现无回收情况，应及时催促现场上交。
四、关于客户转账
1、业务员在给客户提供公司名称、账号、开户行时，应先核对无误。防止客户转账无成功
2、客户转账，如果是非同行交易，或是外地转账的，一般须隔天才能到账（如遇礼拜五转账的，要下礼拜一才能到账），业务员要告知客户，先转账，待财务查到账，再来签约。
