2010中国物业服务百强企业研究报告 中国房地产TOP10研究组 2010年11月
1 研究背景与目的 中国房地产TOP10 研究组自2008 年以来已经连续两年开展了“中国物业服务百强企业 研究”,引起了社会各界的广泛关注,同时也得到了行业内优秀企业的认可,对促进市场资 源向物业服务百强企业聚集和房地产开发百强企业与物业服务百强企业的强强联合起到了 重要作用。 今年,温家宝总理在《政府工作报告》中再一次强调“要大力发展市政公用事业、房地 产和物业服务、社区服务等面向民生的服务业”,这不仅表明物业服务行业的地位和作用受 到国家的高度重视,同时被赋予了转变经济发展方式,调整优化经济结构和保障民生的历史 重任。 面对发展的新契机,物业服务行业更需要一批规模大、实力强、品牌优的物业服务企业, 发挥示范带头作用,引领行业健康、快速发展。在此背景下,研究组以“提质增效”为主题, 启动“2010 中国物业服务百强企业研究”,意义更显重大。在总结2008、2009 年研究经验 的基础上,研究组进一步完善了“2010 中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、 客观地评价企业的综合实力。 2010中国物业服务百强企业研究的目的是: (1)以客观的数据和研究结果,反映行业发展最新状况和主流企业的发展态势,为政 府部门研究制定行业政策、有关部门加强行业指导提供参考和依据; (2)科学评价企业的真实实力,发掘一批综合实力强、服务水平高、业主满意度高的 优秀物业服务企业; (3)系统总结优秀企业的服务理念和经营模式,供广大物业服务企业学习借鉴,促进 物业服务企业提升运作水平和服务质量。 2 主要研究成果及分析 2.1 2010中国物业服务百强企业 “2010中国物业服务百强企业” 前60强
2.2 2010中国物业服务百强企业发展特点分析 |