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标题: 四大会计事务所对新员工的要求 [打印本页]

作者: 勇者无敌 时间: 2009-10-24 15:50
标题: 四大会计事务所对新员工的要求
　新员工入职后，就被分往各个专业服务组。在每个组里，每个新员工都会被安排一个辅导员（coach）和伙伴（buddy）。
　　辅导员由当年新升职的经理担任，他会安排和新员工的恳谈会，谈话的范围包括职业规划、工作经历、培训、薪酬等各个方面，每个辅导员每年有300元的经费用来支付恳谈会的支出和增进和新员工的感情。恳谈完毕，还要在专门的人事系统中（PCD）签署职业规划表，每年还会跟进计划的执行情况等。伙伴由第二年的员工担任，他们负责解答新员工的各类问题，交流思想，帮助他们顺利实现从校园到职场的角色转换。
　　然而，和国企或者机关一样，这些人事上的安排终究会流于形式，成为又一例四大官僚作风的注解。因为，在四大，人和人的关系（上下级和平级），并不是这样被建立起来或者运行的。
　　在四大，人际关系是围绕项目建立、巩固和展开的。
　　一个新员工结束培训，进公司正式工作之后，开始的几天可能是在idle中度过的。他可以上网冲浪、上msn聊天，抑或好奇地浏览公司的各个数据库和内部网页，看到整屏整屏的英语和密密麻麻的专业术语，看得晕头转向，一头雾水。
　　然后在心里感叹，果然是世界知名的四大会计师实务所，这么洋气，这么专业，甚至在心里暗暗决心，一定要发愤看完这些内部资料，成为真正的专业人士。
　　接着，某一天，突然接到一个陌生的电话，电话里的人声称自己是项目的外勤负责人，即senior in charge （SIC），要求他在某年某月某日某时某分，带上手提、手机、档案和文具，着正装，在上海某高尚地段之某某大楼的大厅结合。稍后，一些数据库的链接也会发送到他的邮箱。新员工下载这些数据库后，打开浏览，希望能打探到自己将要工作的内容，发现除了知道客户的名称，其他一概不知。
　　当新员工诚惶诚恐地在指定时间抵达指定地点后，发现整个团队，除了一样是新进公司的A2外，所有人都穿得很休闲很随意。高级审计员在简单介绍团队成员的组成后，就带领大家奔赴客户的办公地点。在审计现场，高级审计员会安排一些工作给新员工，新员工的反应不外乎是觉得太简单——比如复印，或者觉得太复杂——比如列leadschedule和编breakdown.对于简单的工作，新员工很快就能搞定，然后很毫无头绪，只能求助高级审计员或者其他老员工，然后发现，他们都能很麻利地搞定，于是自惭形秽，发奋图强。
　　那么，这个项目的高级审计员又是怎么看待这个新员工的呢？
　　在高级审计员眼里，一个完美的新员工应该符合如下条件：
　　1、声音稳重，待人诚恳
　　在接听高级审计员的电话时，回答应平稳、诚恳、自信。
　　唯唯诺诺、嘻嘻哈哈或者气势汹汹，都令人有难堪重任的感觉。
　　2、准时报道，遵时守纪
　　高级审计员时间紧张且睡眠不足，让人久等可不好。
　　3、相貌端正，衣着得体
　　没人指望能有美女帅哥相伴，只要没有吓到人就可以了，当然能养眼更好。
　　衣着得体，说明：生活有品位；工作态度认真；能把高级审计员的嘱咐记在心里。
　　4、装备齐全，后顾无忧
　　高级审计员管业务，新员工管后勤，理所应然。
　　P.S. 男员工应主动负担后勤责任，特别是运送档案。
　　5、令行禁止，手脚麻利
　　对复印打印等简单工作没有怨言，而且还做得有模有样，这个新员工工作态度不错，可以拿些其他的工作给他，培养锻炼一番。
　　6、勤奋肯干，有团队精神
　　做完了自己手头的工作，能及时向高级审计员汇报，然后在高级审计员安排下，协助其他员工完成工作，提高了团队的效率，也锻炼了自己的能力，一举两得。
　　7、不懂就问，虚心好学
　　如果做不来，还是早点问高级审计员吧。没有人指望你会一步登天。
　　自己闷头苦干，既没效率，还可能越做越错，到时候延误了项目进度，那就完全是自己的过错了。
　　8、冰雪聪明，领悟能力强
　　不懂不要紧，来来来，高级审计员过来指导一下。现在懂了吗？
　　懂了。
　　很好，有发展前途，以后教你更深奥的。先把手头的工作做完。
　　9、尽职尽责，不惹麻烦
　　高级审计员在挑选新员工时，完全是瞎子摸象，没有丝毫的印象。
　　既然对新员工没有了解，自然也就提不上什么期望了。
　　所以，高级审计员对新员工的要求，不是做的多，而是错的少。
　　高级审计员一开始给新员工的要求一定是最简单的，然后逐次加码，
　　一直到合理能力为止。在这个过程中，不犯错是最重要的。没有人喜欢为别人的错误承担责任。
　　10、善于沟通，气氛融洽
　　事务所的生活是很枯燥的生活，之所以每次新员工入职大家都会万分期待，
　　是因为期盼新鲜血液能为这个枯燥的生活带来少许活力和变化。
　　所以，能和高级审计员沟通，让他们了解外面的世界很重要。
　　如果不能学会在工作中自娱自乐，及时排解压力，很可能就被这令人压抑的工作氛围压垮因为，他们都是一群怕寂寞的人。
　　以上就是新员工之“十全大补膏”，希望能对职场的后来人有所帮助。
　　回到以项目为核心的人际关系。如果新员工能顺利完成职场的第一课，那么后来的步骤就比较简单了。高级审计员会将对你的印象在经理和其他高级审计员之间交流，这是一个相对稳定的圈子，大家负责近似的几个项目。口碑建立后，圈子里的高级审计员也会继续安排该新员工和他们做项目，因为大家都不喜欢新手。即使只做过一个项目，那也算是“有经验的”，毕竟和新手有本质区别。另外，这还有一个风险和成本的考量。也许，再找一个新手，他的本来的资质很难和原先的新员工相比，这就是风险。即使资质相同，在把同样的工作教一遍也要花精力的，高级审计员哪有这么多时间，这就是成本。然后，你和高级审计员的工作关系就渐渐巩固起来，跟着他们走南闯北。他们会给你评分，也许让你多报一点加班时间，在你升职的时候，他们会保你。无聊的时候，他们会约你出去唱歌打牌，甚至是给你介绍男女朋友。反正，你就开始和他们混了，直到他们离开公司或者你离开公司为止。
　　这就是四大的人际关系，一切从项目开始，一切从项目结束。

作者: biguo 时间: 2009-10-24 16:17
标题: 在每个节点上
在每一个节点上，努力工作

作者: biguo 时间: 2009-10-24 16:18
标题: 三人之行
三人之行必有我师啊。

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