TA的每日心情 | 开心 2016-7-1 15:50 |
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签到天数: 48 天 [LV.5]常住居民I
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对上司说“不”,的确不是一件轻松的事情!尤其是当上司做出不恰当的决定时,如何既向其说“不”,同时还保证工作的正常运作,又能让老总认可,是非常不容易掌握的软性技能,需要很多工作的磨练与自我行为的训练。拒绝接受不善体谅他人而又十分苛刻的上司的要求,通常都被视为极度艰难甚至不可能的事。但是,有些老练的管理者却深谙回拒方法:经常将来自上司的原已过多的工作,按轻重缓急编排办事优先次序表,当上司再提出额外的工作要求时,即展示该优先次序表,以令他决定最新的工作要求在该优先次序表中的恰当位置。这种做法具有三个好处:第一、让上司做主裁决,表示对上司的尊重。第二、行事优先次序表既已排满,则任何额外的工作要求都可能令原有的一部分工作要求无法按原定计划完成,因此除非新的工作要求具高度重要性,否则上司将不得不撤销它或找他人代理。就算新的工作要求具有高度重要性,上司也将不得不撤销或延缓一部分原已指派的工作,以使新的工作要求能被办理。第三、下属若采取这种拒绝方式,将可避免上司误以为他在推卸责任。因此,这是一种极为有效的拒绝方式。 |
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