【强荐】赢在中国评委马云经典语录

阿斯兰

看了以后必定会有所收获

第一次创业

我自己创业过好多公司，第一家公司是1992年是做海博翻译社，我们非常的艰苦，这个是1992年成立，因为我学英文，很多人叫我做英文翻译，但是我没有那么时间。我的老师、我的同学英文很好，他们都没有用，因为我没有时间做，我想如果有人找我做的话，我找他们做。

当时我的想法我觉得应该会挣钱，我的第一家公司叫杭州海博翻译社，我是筹资了、跟我的同事一起筹集了3000块钱人民币，后来我们租了一个房子，没想到一个月的房租是1600块钱。但我们注册的资本是3000块钱，我们满怀信心的做这个行业，想法很好，但是做的过程当中第一个月的营业额大概600块钱不到、房租是1500块钱，还不包括工资。第一个月亏的一塌糊涂，但是我还是坚信能够做下去。我想告诉大家也许我们原计划可以盈利的，但是有的时候不是这样的。

后来我们发现义乌卖鲜花、卖礼品可以赚钱，所以我就自己跟我的搭档、我的搭档是铁路上干活的，然后我们俩坐火车去进货，拿来以后放过来，我们把我们的房间一切为二，后来我们发现卖礼品可以卖三四千块钱，但是翻译社就四五百块钱，然后我的同事讲我们开礼品店，也许我们将来成为一个礼品公司，所以我们问自己这个问题，当时成立这个翻译社是为了挣钱还是为了找翻译和那些老师的问题，我自己个人认为是解决老师和市场上的需求，可赚钱的项目很多很多。礼品未必是最好赚钱，我们开礼品店的目的是为了养翻译社，我们中间发生了很大的争论，我的同事就认为反正是创业只要赚钱就算了，很多的时候就存在这样的问题。

后来我们选择了翻译社，我还要给大家讲一下不懂财务所犯的错误，没有好的制度这是公司的灾难，我们请了一个女孩子帮我们收钱，因为她有过做出纳的经验，结果每次我们总觉得今天的营业额有200块钱，怎么到最后的时候有100块钱。我很小的一个店，员工四五个人，我们很容易犯的错误就是抓大不抓小，没有想到四五个人也需要制度，包括今天进帐多少、出帐多少，我们没有做这些东西。直到有一年的9月10号也是我的生日，我们非常的忙，我估计算算一天的营业额1100块钱，后来算了算只有400多块钱，然后我们做了查帐，后来发现这个女孩子每天从那里面拿一二百块钱，谁的错？而且长达三四个月我们都不知道，这是我们的错。因为你没有制度就会变成不好的，所以这也是另外一个经验，小公司也需要制度、也需要体系。

致天下所有创业者

这几天，我越来越希望这个活动能够永远的搞下去，从那么多的创业者身上我学到了很多东西，回想起我自己的创业。我敢保证如果我在这儿接受这种考官的话，我一定进不了108强。

其实你进了108强、进了36、进了12强你并不一定都很顺，所以一定要记住每次的失败要接受教训，也许它就会走向成功，所以作为创业者我永远讲创业者是寂寞的，尤其在中国来讲创业者是非常寂寞的，但是参加《赢在中国》之后，我觉得创业者是快乐得，一个人在黑暗中走路是寂寞的，那么多人手拉着手走的时候那是快乐、那是勇往直前。

创业者没有先、没有后、没有大、没有小，每一个人都是在同一起跑线上，你们每个人身上的不可放弃的精神都鼓励了我，我会跟大家一起创业，阿里巴巴所有的公司都会支持创业者、帮助更多的创业者成功。

发不出工资是领导者的耻辱

作为一个领导者不要让你的员工为了你而工作，应该是为了共同的目标或者使命，或者是一个理想去工作，绝对不要因为领导者的人格魅力而工作。

四个月不发工资不是魅力，是领导者的耻辱，你每次要判断怎么样让员工永远有工资发。

聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

创业与读书

“很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。”

“学者型的创业者往往面对同一个问题，他总是从宏观推向微观，根据这个国家甚至国际经济走势一定能预测出来一些创业方向，这个东西特别的学术化，往往是我听的很激动但我不知道怎么干，实际上有的时候大势好未必你好，大势不好未必你不好。”

服务是全世界最贵的产品

所有的初创型企业都面临先生存再发展的问题，有的企业希望一上手迅速做大做强，企业要想活下来的话，第一个想法是做好，不是做大。

我们是做电子商务的企业，是服务型的行业，服务是全世界最贵的产品，最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务，完善好一个良好的体系最重要。从中国来说，服务是最昂贵的产品，服务也是将来的一个趋势。但是服务型企业的最终目的一定是要让你的客户不需要服务，这样企业才能做好。

诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。

创业要找最合适的人

创业时期不要找明星团队，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那种35岁，40岁的话已经有钱了，成功了的人，已经成功过在一起创业很难，创业初期要寻找那些没有成功，渴望成功，团结的团队。等到事业达到一定程度的时候，再请一些人才。创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。

女性创业是一个挑战，女性创业最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。

世界上最不可靠的东西就是关系

“我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。”