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标题: 银行按揭管理报告 [打印本页]
作者: 陈华 时间: 2012-7-16 13:40
标题: 银行按揭管理报告
本帖最后由 陈华 于 2012-7-17 08:34 编辑
银行放款跟踪管理报告
为了促进银行回款速度,减少不必要的时间损耗,建议从以下几方面着手管理:
一、流程及资料管理
1．1制作销售签约流程和银行按揭审批流程示意图（详见附件1）；
1．2制作银行按揭审批跟踪表（详见附件2）；
1．3制作个人住房贷款资料清单及样版（详见附件3）。
二、客户管理方面
2．1事前管控
2．1．1及时梳理成交客户。客户在成交之前，就与客户沟通贷款人的基本情况，主要
摸清客户是否符合银行贷款的要求，银行要求的证件是否能够及时提供。
2．1．2客户在交定后，为每个客户派发一张制作个人住房贷款资料清单，并进行讲解，
清楚告知办理手续当天需提供的所有资料。若客户有证件不齐的情况，应清楚地告诉客
户应该去哪里补齐哪些资料。
2．2事中管控
2．2．1客户在约定签合同的前一天，与客户电话联系，询问相关资料是否准备齐全，嘱咐客户不要遗忘任何资料，并通过短信再次提醒；
2．2．2签合同当天若发现客户贷款资料有问题，签完合同后，应立即派人与客户一起
前去解决相关问题，比如遗忘资料的，工作人员陪同客户上门拿资料后，立即送往银行；
或者证件遗失了的，工作人员陪同客户前去相关部门办理。为避免客户因主动性都不强，
而延误时间，必要时需要工作人员主动陪同客户办理，让其无法拖延；
2．2．3在客户签订合同和资料齐全后，工作人员专门协同银行工作人员整理客户资料，做到每件亲自跟进，资料亲自催收，协助银行人员办理。跟进银行的审批进度，并填制银行按揭审批跟踪表，及时汇报审批进度情况。
2．3事后总结
2．3．1定期召开小组会议，总结当期工作进展情况，作好相应记录，并做好汇报工作；
2．3．2针对各种特殊情况，如需其他人员协助协调，及时做好沟通、汇报、请示工作。
三、外部关系维护
平时维系好外部单位关系，比如房产局，对备案科与抵押科都进行维系。维系备案科的目的是促其加快备案速度，可以及时给银行提供备案合同；维系抵押科的目的是银行在工作繁忙的时候，无人办理抵押，此时可由我司工作人员前去代为办理，保障公司的回款速度。同时公司还对各公积金中心进行维系，由于公积金贷款手续比较繁琐，一般放款慢于商业贷款。我司与公积金中心保持良好关系，可在放款节点要求公积金中心先予审理我司客户的贷款件，出现问题及时与我司直接沟通，也可加快案件审理速度。
四、总 结
总之要希望得到快速的回款速度，不能仅仅单纯的给银行施加压力，必须自己从各个方面加快放款的流程，做到比银行更了解客户，比银行更熟悉相关外部单位，比银行更卖力。只有从细节入手，把握好每个小环节，加快每一步的进程，才能真正提高银行的放款速度，从而保证公司的资金流。
作者: 海蛎子 时间: 2012-7-16 13:43
进行学习，回复
作者: 武汉-狂人 时间: 2012-7-16 14:16
看看你前面的三个表
作者: 武汉-狂人 时间: 2012-7-16 14:19
海蛎子 发表于 2012-7-16 13:43 
进行学习，回复
你这个专家钱多多啊，来，给点
作者: 财务匪兵 时间: 2012-7-16 14:41
能否详细一点
作者: 红剑 时间: 2012-7-16 14:53
总结的不错，，，，
作者: 落花生无相 时间: 2012-7-16 15:17
没看到什么附件啊
作者: 会飞的羊 时间: 2012-7-16 15:46
我也在好奇附件......可惜没看到！
作者: 海蛎子 时间: 2012-7-16 17:00
武汉-狂人 发表于 2012-7-16 14:19
你这个专家钱多多啊，来，给点
你那里1119币了，还哭穷呀？就是楼主没上传3个附件，有点遗憾
作者: 蕾蕾2011 时间: 2012-7-17 08:06
海蛎子 发表于 2012-7-16 17:00
你那里1119币了，还哭穷呀？就是楼主没上传3个附件，有点遗憾
楼主附件没上传啊
作者: sxf861024 时间: 2012-7-17 08:23
没附件 可惜
作者: 陈华 时间: 2012-7-17 22:24
不好意思，附件已上传！
作者: tienan2002 时间: 2012-7-17 23:56
感谢楼主的无私分享！
作者: sddzlzq 时间: 2012-7-18 05:38
不好意思，还是看不到附件啊
作者: sddzlzq 时间: 2012-7-18 05:39
回复后看到了谢谢
作者: dengwadengwa 时间: 2012-9-20 21:45
是我想要的内容，先学习一下
作者: 雅依儿 时间: 2012-9-26 10:05
感谢楼主的无私分享！
作者: l18199 时间: 2012-11-27 14:17
........................
作者: huangru2007 时间: 2013-2-1 22:16
大家都想看一看3个附件。
作者: 漂流部落 时间: 2013-3-7 20:22
学习了
作者: 思空星竹 时间: 2013-3-24 18:45
受益匪浅，学习了
作者: 酸狐狸 时间: 2013-3-29 20:37
购买的人觉得如何呀
作者: 天海 时间: 2013-3-31 22:06
比较简单，做细了还是能跟踪到位的
作者: sophy1998 时间: 2013-6-18 10:43
看看怎么样
作者: 怀传 时间: 2013-11-25 16:12
感谢分享！
作者: wqvcwhb 时间: 2013-11-25 19:08
学习一下
作者: 茶心如禅 时间: 2013-11-25 21:51
是人生运势
作者: 朱启刚 时间: 2014-3-17 15:34
本来想看看附件，楼上都说没有，那还是算了。希望楼主再接再厉
作者: lijiangfan2011 时间: 2015-1-13 15:23
学习资料
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