[成功案例] 万科财务信息化建设经验 [复制链接]

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发表于 2010-2-17 20:07:01 |只看该作者 |倒序浏览

万科财务信息化建设经验
今天我跟大家谈一下万科集团的信息化建设的状况，因为我是管财务嘛，重点地给大家介绍一下我们在财务领域信息化的情况。
我演讲的内容主要是这么几部分，一个是信息化发展的过程。第二个是信息化发展的规划，因为刚好是我们在去年的时候做了一个面向未来的信息化发展的蓝图，来跟大家介绍一下。第三步是财务体系发展和优化，在我们万科十几天，我们从信息化十几年的过程当中，我们是怎么做的，怎么选择的，这方面谈一些感想。
万科当前的规模情况，现在我们是进入的城市有28个，现在法人公司是250家，正在运作的项目是150个，今年1到8月份的销售是298亿，截至6月份的总资产是637亿，估计到年底还会进一步的增长。实际上这个速度是非常快的。我们这么大的规模也给我们带来了很多问题。金蝶解决的第一个是管理问题，第二使我们有一个从容的心态，有一个闲暇的时间来做我们的管理工作。
万科在快速发展中面临的问题第一个是如何快速作出正确的决策，因为现在来自于各个方面的信息非常多，如果把250家公司的信息全部汇总起来，以前我们是用一个Excel就可以把我们的报表合在一起，需要打开很多个表，才能完成一份报表，我们曾经跟大家说我们的变革，从八十年代的算盘，到了八十年代末的计算器，我们抛开了计算器以后，我们又用Excel取代了计算器，到现在做的事情就抛掉以前的。
第二个是范围非常的大，流程非常的多，在万科的总部买地的事情都，因为我们一年买几十块地，看的地更多。
第三个如何在规范的管理中提升效力，如果我们要把它做的很规范，我们的效率在什么地方？我们怎么去提升效率？今天比如说是250家公司，到年底是300家公司，我们可能还会进入更多的城市。而且万科在房地产的市场过程中，我们也跟很多的企业合作，也是说并购啊合作这种模式，不但地有新的公司加入我们，有新的人员，新的项目，这些我们怎么让他们能够快速把我们的经营管理模式，快速地让他们熟悉。
在这样的一个蓝图下面我们可以回顾我们的一个过程，和当前所属的阶段。万科是84年成立的，在91年的时候上市。我是94年到万科，有两台PC，有一台小型计算机，小计算机只解决总部的财务帐。但是在94年以前，大部分是手工处理一些帐务，很多很多。当时是多元化的企业，贸易、工业、零售，很多这样的东西。这里面计算机基本上没有。从94年到02年，万科把房地产行业作为一个核心行业，作为我们专业的发展，我们不断地进行一个减法的过程，我们不断地卖掉非核心的企业，这段时间我们是像专业转化，这段时间我们做了这么几个工作，一个是电脑化，大量的计算机，开展无纸的办公，要求用邮件，用网络来取代我们这样的书面的传递。还有我们开始坚决应用系统，我们第一个建设的是财务系统，第二个建设的是房地产销售系统，还有工资啊、管理这样一些，这个是实现了个人之间的共赢合作。从2000年到2005年我们着重是部门级的系统建设，这是各个专业发展的各自的系统，比如说我们财务系统，我们建设了我们的成本管理系统，我们建设了我们这样一个客户管理系统、销售管理系统，人力资源啊，我们还建立了我们的一个采购网站等等，这就是一个部门的系统建设。
讲到05年，我们持续精细化，最起码到09年是在做精细化的过程。这个时候是一个企业级的系统建设，不再是一个部门的单一的建设。未来是工厂化，工厂化就是要跟我们很多的业务伙伴，承包商、总包、设备材料供应商建立战略合作伙伴关系，这个时候建立起伙伴之间的一个互连关系。
这是我们从信息化的过程以来的一个过程，我们从06年以来的信息化，比如说我们的信息资源管理。总的来说为什么要做规划呢，以前我们是非常的分散，构成很多的孤岛，曾经无法互通。往往支付系统出一笔，财务系统再出一笔，非常混乱。面对的问题，大家可以看到，我们现在分为三大部分，一个是基础平台，基础平台基本上是支持所有系统运作。比如说我们现在一个是工作流的一个平台。然后是日常业务的操作系统，第一部分是客户管理体系，这是整个面向客户的管理体系。第二个是项目的管理体系，这个项目实际上是产品的管理、新项目管理，项目管理系统，我们面对每一个项目的时候，有几百个任务和几百个节点，我们怎么把这几百个任务和节点形成一个信息的系统，让大家在这么一个平台上面能够顺利地去操作，能够实现信息共享，能够有一个互相提携的形式，完成操作人员的考核。还有一个是供应商的关系。再上面是我们的在五个管理体系，这个是我们使用的金蝶EAS的一个财务管理体系，再往上面是我们的商务智能分析，在这个平台里面，实际上它的管理和决策在这里面我们还要做一个关于未来的信息计划的管理。
这个规划有几个基本的特点，一个是从分散到集成，我们原来不能再以单一部门的应用来建设系统，从实际部门的需要出发，提高专业系统的效率来出发，规范它的操作来建设这样一个系统。现在必须要实现一个集成化的企业，因为企业的效率需要，有很多相关的要求。第二个我们是主要系统之间一个是以接口和公共数据库的方式实现，保证数据的唯一性。第三个我们选择的是一个模块化进程的方式，因为什么呢？因为当前还没有一套任何一套成熟系统覆盖万科的所有业务，我们核心遵循“单一创建，多处引用”的原则。那么这些数据之间的传递，最关键的就是要遵循“单一创建，多处引用”的原则。比如说什么叫公司，什么叫项目，这些每一个里面都要有一个统一的含义。
第三个是分布的情况，我们的系统以前大量地都在各个地方去做，比如说像我们的K3，K3是我们的销售管理这样一个，我们每个地方都有自己的服务器，都有自己的电脑人员。那么现在我们要把它整个所有的系统都合在一起，建一套系统，然后在各个地方引用。所以我们希望所有的系统都能够支撑多种的架构模式。如果企业分开上系统，他们之间的数据是取出来做简单的书记合并，折算无法保证信息的及时、准确。从IT管理方面来说，我们集中上一套系统，全集团的数据库集中存放，便于统一的维护和管理。第三个从技术上看，我们要求所有的系统都支持多组织，能够集中上一套系统，并且能够方便的在同一系统内按不同层级出相应的系统。
还有一个特征就是刚才也说了，我们是用一个模块化的方式。没有采用一个大型软件。我们在制造的时候，往往用一套ERP解决作为的问题。从我们的采购、合同管理、到我们的财务，所有的东西一套搞定。但是没有用最根本的原因是什么？我们觉得无论国内或是国外都没有这样得成功案例？就是没有一套成熟的软件能够支撑我们房地产所有的运行。房地产制造业非常明显的特点就是它没有一个循环的成品。我们项目和项目之间是不一样的。我们的企业是一个任务型管理的企业，像做汽车虽然也很复杂，但是它是一个可循环的。但是我们任务的具体内容每一个都是不同的。

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